Как подготовить квартиру к продаже? Советы риэлторов

Если уж мы решили продать квартиру, то хотим сделать это быстро и не продешевить. Но вот что интересно: некоторые объявления о продаже «висят» на рекламных досках месяцами. Другие же, только успевают появиться, и сразу исчезают – недвижимость продана! При этом по ключевым характеристикам (район, жилая и общая площадь, цена) квартиры почти не отличаются друг от друга. Что это – простое везение, или более удачливые Продавцы знают какой-то секрет?

Конечно, никакого особенного секрета нет. В большинстве случаев причина такой «удачи» – правильная предпродажная подготовка квартиры, или home staging (как это по-модному называют риэлторы). А по-нашему – приведение жилья в товарный вид.

Некоторые продавцы пытаются рассуждать рационально: зачем «убитую» квартиру приводить в порядок, если покупатель всё равно будет делать в ней ремонт по своему вкусу? А вот Покупатель чаще делает выбор эмоционально: ну не нравится квартира – и всё, а ему ведь в ней жить! А почему не нравится, человек может и сам не отдавать себе отчёта. Показалось ему жильё мрачным и тесным, навели тоску затхлый запах и грязные окна, и никаким подсчётом квадратных метров это впечатление уже не исправишь.

Одним словом, даже самый лучший товар нужно умело преподнести Покупателю. Его ЭМОЦИИ должны подсказать ему, что именно эта квартира – отличный выбор, по сравнению с соседними аналогами. А чтобы эмоции его не обманули, квартиру надо правильно подготовить к продаже.

Предпродажная подготовка квартиры (home staging)

Профессиональные риэлторы знают толк в таких делах, ведь основная их работа – это продавать квартиры (а правовые вопросы они, так же как и все остальные, решают с помощью юристов и нотариусов). Поэтому риэлторы активно используют эмоции Покупателя, используя для этого приемы home staging – предпродажной подготовки квартиры.

Вот что можно предпринять, чтобы воздействовать на эмоции Покупателя и повысить ликвидность (скорость продажи), а иногда и стоимость жилья:

1. Сделать легкий косметический ремонт или «навести марафет», как говорят риэлторы (главное, правильно определиться с его масштабами);
2. Сделать уборку в квартире;
3. Уделить внимание лестничной клетке, лифтам и подъезду;
4. Сделать правильные фотографии интерьера и экстерьера квартиры для объявления о продаже (для этого есть несложные и эффективные приёмы);
5. Составить привлекательный и лаконичный текст объявления (и это не так легко, как кажется на первый взгляд);
6. Подготовить основные документы для продажи квартиры;
7. Грамотно организовать показы (риэлторы и здесь используют особые приемы).

Теперь немного подробнее, по пунктам – что и как нужно делать для подготовки квартиры к продаже.

Предпродажный ремонт квартиры – стоит ли вкладываться?

Существует стереотип, что хороший ремонт позволяет продать квартиру дороже. Это заблуждение. Вложения в дорогой предпродажный ремонт, к сожалению, не окупаются.  Покупатель выбирает не интерьер, в котором будет жить, а место и квадратные метры. Эксклюзивный ремонт может ему и не понравиться, но точно наведёт на мысли о завышенной цене.

Но это не значит, что ремонт не нужен вовсе! Презентабельный вид выделяет квартиру среди конкурентов и помогает ускорить продажу. «Правильный» предпродажный ремонт – легкий, недорогой, косметический. Его задача только исключить негативные эмоции у Покупателя при осмотре квартиры, а вовсе не заставить его проявлять бурный восторг по поводу свежеокрашенных стен и нового линолеума.

Риэлторы подтверждают, что решение о покупке квартиры часто бывает эмоциональным (особенно у женщин). Поэтому подходящая по параметрам, но «убитая в хлам» квартира распугает многих Покупателей. И даже тем, кто заранее настроен делать ремонт, неопрятный и запущенный вид жилья может сильно подпортить настроение.

Самое удручающее впечатление производят потолки в бурых подтёках, обшарпанные стены, прожжённый, завёрнутый по краям наружу линолеум, перекошенные, повисшие на одной петле двери, затхлый запах. Чтобы исправить всё это, не понадобится много денег, зато жильё перестанет выглядеть запущенным. Банка краски (для труб и радиаторов отопления), побелка для потолка, дешёвый линолеум, немного усилий – и квартира преобразится.

Нелишним будет оклеить стены самыми простыми обоями в пастельных тонах или обоями под покраску. Не стоит использовать яркие цвета, слишком броские элементы интерьера, необычные формы и стили отделки. Чем нейтральнее фон, тем проще Покупателю представить на нём свои любимые предметы мебели и декора, «примерить квартиру на себя».

Если в квартире никто не живёт, хорошим решением будет продавать её с черновой отделкой.

Генеральная уборка перед продажей квартиры

Продавать «свободную» площадь, без жильцов, гораздо проще. Но как подготовить квартиру к продаже, если Продавец продолжает жить там со своей семьёй?

В первую очередь – избавиться от ненужных вещей (как минимум, убрать их с глаз долой). Если мы, переезжая, не собираемся забирать с собой ковры, сломанную стиральную машинку и бабушкино трюмо, значит, новым жильцам эти вещи тоже не пригодятся. Без подобного хлама комнаты будут казаться просторнее и светлее.

Выбрасывать старую мебель, одежду, книги всегда жалко. Но их ведь можно попробовать продать, или даже раздать даром. Предпродажная подготовка квартиры от этого только выиграет.

Перед показами нужно обязательно вымыть всё до блеска: убрать застарелую грязь и жир с плиты, вытяжки, радиаторов отопления, вентиляционных отдушин. Помыть окна, двери, полы, зеркала, выстирать шторы и занавески. Обязательно почистить сантехнику на кухне, в ванной и в туалете; грязный унитаз испортит все впечатление о квартире в целом.

Хороший прием – вызвать профессионального клинера (уборщика из клининговой компании). Стоит это недорого и точно окупится при продаже квартиры. Ведь эти специалисты умеют отмывать помещения так, как обычной домохозяйке и не снилось. А сверкающая чистотой квартира, несомненно, произведет благоприятное впечатление на Покупателя.

Облагораживаем «подступы» к квартире

Даже если само жилище выглядит идеально, Покупателю могут не понравиться прокуренная лестничная клетка, грязный, заплеванный, неприятно пахнущий подъезд. Вряд ли кто-то станет красить стены подъезда, чтобы продать свою квартиру. Но проветрить, убрать окурки, вкрутить лампочку поярче, помыть пол на площадке совсем не сложно.

Если вымыть кабину лифта и территорию возле мусоропровода, позитивное впечатление о подъезде и будущих соседях гарантировано.

Правильные фото для рекламы

Когда квартира уже выглядит достаточно привлекательно и готова для приема Покупателей, можно давать объявление о продаже.

Дети больше любят книжки с картинками, взрослые предпочитают объявления с фотографиями. Не обязательно быть профессиональным фотографом, чтобы правильно сфотографировать квартиру для продажи. Есть несколько несложных и эффективных приемов, которые помогут представить жилье в выгодном свете. Узнать о них можно в отдельной заметке по ссылке. Там же есть и фото с примерами того, как нужно и как не нужно делать.

Текст объявления о продаже квартиры

При составлении текста объявления можно опираться на то, как это делают профессиональные риэлторы. В первую очередь должны быть отражены существенные характеристики квартиры:

• адрес;
• количество комнат (смежные, изолированные);
• тип дома, этаж;
• общая и жилая площадь, площадь кухни;
• тип санузла и наличие балконов/лоджий;
• расположение дома относительно важных объектов инфраструктуры района: детского сада, школы, поликлиники, гипермаркета, остановок общественного транспорта (станции метро) и т.д.

Обязательно нужно перечислить преимущества квартиры, которые выделяют её на фоне других с такими же характеристиками. Это могут быть новые окна, полы с подогревом, бытовая техника известного производителя, вид из окна на парк, сквер или водоём. Каждый хозяин, если хорошенько подумает, найдёт одно или несколько таких преимуществ. Главное, не пользоваться общими фразами, вроде «отличный вид», «евроремонт», «развитая инфраструктура», а давать больше конкретики.

Чтобы не утомлять Покупателей слишком длинным текстом, можно приложить к объявлению план квартиры, он заменит описание планировки, информацию о размерах и расположению отдельных помещений.

Конкурентным преимуществом считается прямая продажа, которая не тянет за собой цепочку альтернативных квартир. Такая сделка проще, а риск её срыва ниже.

Если квартира юридически свободна, и в ней никто не живёт и не прописан, это тоже стоит указать в объявлении, как преимущество.

Ну и конечно же, в объявлении нужно обозначить цену квартиры. Объявления без цены, обычно, просто игнорируются Покупателями. О том, как  самостоятельно рассчитать цену квартиры, можно прочитать на шагах нашей ИНСТРУКЦИИ по ссылке.

Пакет документов для сделки

Теперь кратко о том, какие документы для продажи квартиры нужно подготовить (полный список – см. по ссылке на шаге ИНСТРУКЦИИ).

Начать стоит с правоустанавливающего документа. Он есть у каждого собственника жилья. Его нужно только отыскать и сдуть пыль. Это может быть Договор купли-продажи, Договор с Застройщиком, Свидетельство о праве на наследство или другой документ, который устанавливает право собственности Продавца на квартиру. Если оказалось, что этот документ утерян, нужно обратиться с заявлением в Росреестр и восстановить его.

Ещё нужно убедиться, что право собственности зарегистрировано в Росреестре (в таком случае на правоустанавливающем документе есть печать этого госоргана). Если фактический владелец квартиры имеет право собственности, но по каким-то причинам его не зарегистрировал (такое бывает, например, при наследовании имущества), это нужно обязательно сделать, прежде чем выставлять недвижимость на продажу.

Заниматься сбором других документов и справок по квартире на этапе ее предпродажной подготовки не стоит. Лучше дождаться Покупателя «с серьёзными намерениями», который внесёт аванс или задаток, и скажет, какие бумаги его будут интересовать для проверки.

Да, можно с большой долей уверенности предсказать, какие документы захочет увидеть Покупатель. Наверняка он потребует Выписку из ЕГРН, Выписку из Домовой книги, справку об отсутствии задолженности по коммунальным платежам. И это далеко не полный перечень. Особенно, если у Покупателя кредитные деньги – тогда придется учитывать еще и требования банка.

Но и Покупателя, и банк будут интересовать документы, актуальные на момент заключения сделки. Продажа квартиры может длиться месяцами. Однако, выписка из лицевого счёта квартиры трёхмесячной давности вряд ли убедит разумного человека в том, что вместе с квартирой он не приобретает задолженность по коммунальным платежам. То же можно сказать и о других документах, «срок годности» которых ограничен здравым смыслом.

Показы квартиры

Основательно подготовившись к продаже, можно переходить к показам квартиры потенциальным Покупателям. Планировать это мероприятие лучше на первую половину дня, пока у всех бодрое настроение, а комнаты ярко освещены солнечным светом. Хотя не всё так однозначно. Если из окон открывается унылый вид на стройку или серое производственное здание, встречу лучше назначить на вечер, шторы задёрнуть, включить всё освещение (предварительно вкрутив недостающие лампочки), поставить на стол вазу с цветами.

Цель этих ухищрений вовсе не в том, чтобы ввести Покупателя в заблуждение. А в том, чтобы создать более позитивное впечатление о квартире.

Тоску и уныние на Покупателя (кроме тусклых лампочек и индустриального пейзажа) могут навести загроможденность пространства мебелью, неопрятность, неприятные запахи. Перед просмотром квартиру лучше хорошенько проветрить. Если сложить диваны, убрать в шкафы все разбросанные вещи, комнаты будут выглядеть просторнее. Чтобы в квартире приятно пахло, можно испечь пирог или сварить кофе. Такие запахи подсознательно ассоциируются с уютом, которого Покупатель наверняка ожидает от нового жилья.

Детей и животных на время просмотра лучше отправить к родственникам. И те, и другие способны перетянуть на себя внимание, отвлечь от основного предмета общения. К тому же, у кого-то из Покупателей может быть аллергия на шерсть животных.

Безостановочно и навязчиво расхваливать квартиру, пока Покупатель пытается её осмотреть – не стоит. Но нужно быть готовым ответить на каверзный вопрос о недостатках, или к месту ввернуть пару слов о преимуществах своего жилища.

Вот такое непростое и интересное дело – подготовка квартиры к продаже – открывает в Продавце таланты декоратора, фотографа, торговца… А ведь это только начало! Подробно и последовательно обо всём процессе продажи квартиры от её оценки до подписания Передаточного акта можно узнать на шагах нашей ИНСТРУКЦИИ (см. ниже).

«СЕКРЕТЫ РИЭЛТОРА»:

Подробный алгоритм действий при покупке и продаже квартиры представлен в интерактивной карте ПОШАГОВОЙ ИНСТРУКЦИИ (откроется во всплывающем окне).